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Gemini dispose désormais d'une protection renforcée des données. Discutez avec Gemini pour gagner du temps, personnaliser l'apprentissage des élèves et booster leur créativité.
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Questions fréquentes sur la confidentialité et la sécurité

Google for Education s'attache à offrir aux membres de votre communauté éducative un environnement d'apprentissage numérique sûr, pour qu'ils puissent enseigner et apprendre avec l'assurance que leurs données restent confidentielles et sécurisées.

Confidentiel et sécurisé

Nous créons et exploitons nos propres serveurs et services en tant que solution d'IA full stack. Nous offrons ainsi une confidentialité, une sécurité et une fiabilité de bout en bout, ainsi qu'une innovation rapide. Nous facilitons également la gestion de la sécurité numérique par les administrateurs grâce à des commandes centralisées, des protections par défaut et des outils d'IA conçus de manière responsable.

Sans publicité

Aucune annonce n'est diffusée dans les services principaux de Google Workspace for Education (qui comprennent Gmail, Google Agenda, Classroom, l'appli Gemini, NotebookLM et bien d'autres). Par ailleurs, les informations des élèves issues de ces services ne sont jamais utilisées pour créer des profils de ciblage publicitaire ni vendues à des tiers et ne servent pas non plus à entraîner nos modèles d'IA.

Respect de la conformité

Nos services aident votre établissement à respecter des exigences strictes en termes de confidentialité et de sécurité. De plus, nous nous soumettons régulièrement à des vérifications indépendantes afin d'obtenir des certifications, des attestations et des rapports d'audit permettant d'appuyer votre conformité.

Transparent

Google s'engage à faire preuve de transparence concernant la collecte de vos données. L'Avis de confidentialité de Google Workspace for Education explique quelles données nous collectons, pour quelles raisons et comment vous pouvez les gérer.

Des contenus fiables

Les contenus adaptés à l'âge, les paramètres de navigation sécurisée, les ressources et formations, ainsi que les applications intégrées (facilement accessibles sur la plate-forme Google for Education App Hub) contribuent à créer une expérience éducative numérique plus sûre et de haute qualité.

Trouvez des réponses aux questions fréquentes concernant la manière dont Google protège la vie privée et les données de ses utilisateurs.

Chefs d'établissement

Sécurité

Découvrez comment Google protège les données à l'échelle mondiale à l'aide d'une sécurité de pointe.

Avec Google, les données de votre établissement sont protégées par l'une des infrastructures cloud les plus avancées, sécurisées et fiables au monde. Notre protection numérique multiforme repose sur six couches progressives qui assurent une défense en profondeur, 24h/24, 7j/7 et 365j/an. Notre pile de sécurité cloud native offre aux établissements d'enseignement un chiffrement des données de pointe, qu'elles soient au repos et en transit, de même qu'une gestion de l'authentification et des accès de niveau entreprise, un matériel personnalisé exécuté sur un système d'exploitation renforcé, la possibilité d'effectuer des sauvegardes toutes les secondes, et bien plus encore. De plus, comme Google contrôle l'ensemble de la pile matérielle et logicielle, nous pouvons réagir rapidement à un large éventail de menaces de sécurité. Avec une sécurité intégrée dès la conception, vous bénéficiez d'une surveillance permanente des erreurs de configuration, des failles et des menaces, ainsi que d'alertes et d'une visibilité en temps réel. Cette plate-forme d'opérations de sécurité moderne et optimisée par l'IA contribue à préserver la confidentialité et la sécurité des données de votre établissement, tout en assurant sa souveraineté numérique.

Notre réseau mondial de pointe est conçu selon un système de sécurité multicouche full stack, capable de gérer les variations de demande les plus extrêmes. De nos centres de données sur mesure à nos câbles sous-marins privés qui transfèrent les données entre les continents, nous gérons l'une des infrastructures cloud les plus sécurisées et fiables de la planète. Notre infrastructure est capable de traiter plus de 100 milliards de requêtes de recherche par mois et de fournir des services tels que Gmail à des centaines de millions d'utilisateurs, avec une disponibilité garantie de 99,9 % et sans temps d'arrêt planifiés. Cette infrastructure fait l'objet d'une surveillance permanente, afin de protéger vos données et de les rendre disponibles à tout moment. En cas de perturbation, les services de la plate-forme peuvent être transférés automatiquement et instantanément d'une installation à l'autre de sorte qu'ils continuent de fonctionner sans interruption.

Tous les produits et services Google Workspace for Education s'articulent autour de la création d'un espace d'apprentissage mieux sécurisé, et chacun d'eux respecte les normes éducatives de confidentialité et de conformité les plus strictes. Les services principaux de Google Workspace for Education ne diffusent aucune annonce et sont protégés contre le spam et les cybermenaces. Google Workspace est l'une des suites de productivité dans le cloud les plus sécurisées au monde.

Grâce aux règles et aux commandes avancées que nous mettons à la disposition des administrateurs, les élèves bénéficient d'une expérience plus sûre et adaptée à leur âge. Les établissements d'enseignement peuvent ainsi gérer efficacement les contenus et les applications accessibles avec un compte Google Workspace for Education. Nos outils permettent également aux administrateurs de limiter l'accès des utilisateurs les plus jeunes aux services et aux contenus. De plus, les fonctionnalités SafeSearch et Safe Sites sont activées par défaut. Pour tous les utilisateurs, Gmail bloque plus de 99,9 % des spams, des tentatives d'hameçonnage et des logiciels malveillants à l'aide de l'IA de Google.

Des protections automatisées intégrées assurent une surveillance, un chiffrement des données et l'envoi d'alertes de sécurité 24h/24 et 7j/7. Tous vos paramètres et rapports d'analyse sont rassemblés dans un tableau de bord simple à utiliser qui vous offre une visibilité complète et vous permet de contrôler vos données et vos règles de sécurité. Les éditions premium vous donnent accès à des fonctionnalités de sécurité proactive supplémentaires permettant de répondre aux exigences spécifiques de votre établissement.

Oui. Le chiffrement par défaut des données est un élément essentiel de la stratégie de sécurité de Google Workspace for Education. Il contribue à protéger vos e-mails, vos discussions, vos visioconférences, vos fichiers et vos autres données. Les données sont chiffrées, qu'elles soient au repos ou en transit, de manière à les protéger lors de leurs transferts non seulement entre vous et les serveurs Google, mais aussi entre les centres de données Google.

Vos données sont séparées logiquement, comme si elles résidaient sur un serveur dédié. Des mesures de sécurité avancées sont en place pour empêcher les tiers non autorisés d'y accéder. Plus concrètement, tous les comptes utilisateur sont protégés par cette architecture sécurisée qui garantit qu'aucun utilisateur ne peut accéder aux données d'un autre. Les données client sont segmentées de la même manière que d'autres infrastructures partagées, telles que les applications de banque en ligne. De plus, les administrateurs peuvent configurer des contrôles des données supplémentaires dans la console d'administration Google.

Trois éditions de Google Workspace for Education sont proposées pour permettre aux administrateurs de choisir la solution la plus adaptée aux besoins de leur établissement.

La mission première de Google for Education est d'offrir des environnements d'apprentissage numériques sécurisés. Chacune des éditions de Google Workspace for Education inclut les fonctionnalités suivantes :

  • Centralisez les commandes avec la console d'administration, votre outil unique pour gérer la confidentialité, la sécurité, les données et les appareils.
  • Centre d'alerte : bénéficiez d'une vue d'ensemble de la sécurité avec des notifications, des alertes et des actions.
  • Gestion de l'authentification et des accès : gérez les accès aux outils à l'aide de l'authentification à deux facteurs, de l'authentification unique et de la gestion des mots de passe.
  • Utilisez le bouton Marche/Arrêt du Chromebook comme clé de sécurité pour vous connecter à votre compte Google.
  • Implémentez une authentification sans mot de passe sécurisée avec les clés d'accès.
  • Protection contre la perte de données : évitez toute perte ou vol de données dans Gmail et Drive en définissant vos propres stratégies et règles automatiques.
  • Vault : comblez vos besoins spécifiques en termes de conservation des données et d'eDiscovery à l'aide de fonctionnalités de conservation, de recherche et d'exportation.
  • Bloquez plus de 99,9 % des spams, tentatives d'hameçonnage et logiciels malveillants dans Gmail.

Renforcez la protection de votre établissement grâce à des fonctionnalités avancées qui favorisent une approche plus proactive de la sécurité. Les éditions Google Workspace for Education Standard et Google Workspace for Education Plus donnent accès à toutes les fonctionnalités de sécurité mentionnées ci-dessus, plus les suivantes :

Dans toutes les éditions de Google Workspace for Education, les administrateurs sont entièrement libres de modifier les paramètres par défaut pour l'ensemble de l'établissement, pour des classes spécifiques ou pour des utilisateurs donnés. Par défaut, nous limitons délibérément le contenu accessible aux utilisateurs de moins de 18 ans afin de leur offrir une expérience en ligne plus sûre.

Oui. Jusqu'à maintenant, en 2025, aucune attaque par ransomware réussie n'a été signalée sur des Chromebooks. Centres de données, matériel informatique, appareils mobiles, authentification des utilisateurs : la sécurité est intégrée à chaque étape.

Les différentes couches de sécurité des Chromebooks protègent les utilisateurs contre les virus et les logiciels malveillants, sans nécessiter de logiciel spécialisé supplémentaire. À chaque démarrage d'un Chromebook, votre sécurité est contrôlée. De plus, les Chromebooks étant gérés de façon centralisée, les administrateurs informatiques de l'établissement peuvent facilement configurer des règles et des paramètres, tels que la navigation sécurisée ou le blocage des sites malveillants. Les Chromebooks intègrent les fonctionnalités suivantes :

  • Mises à jour automatiques : pour bénéficier d'une protection contre les logiciels malveillants actualisée en permanence. Nous fournissons 10 ans de mises à jour automatiques, soit plus que tous les autres systèmes d'exploitation à ce jour.
  • Démarrage validé : permet aux Chromebooks de rechercher automatiquement des logiciels malveillants et de s'autoréparer si nécessaire.
  • Bac à sable : contribue à empêcher la propagation des virus en veillant à ce que chaque page Web et application s'exécute dans un environnement protégé qui leur est propre.
  • Chiffrement des données 256 bits : tous les appareils peuvent utiliser le chiffrement des données 256 bits, qui contribue à protéger les Chromebooks pour qu'ils continuent à résister aux attaques.
  • Synchronisation Chrome : permet aux élèves de se connecter à n'importe quel Chromebook ou navigateur Chrome pour accéder à l'ensemble de leurs applications, paramètres et préférences de manière sécurisée.
  • Commandes de sécurité des données : permet aux administrateurs informatiques de surveiller, de sécuriser et de gérer les données sur leur réseau.
  • Contrôles de données ChromeOS : définissez des règles pour vous protéger contre les fuites de données basées sur la source et la destination des données ainsi que sur l'utilisateur.

Les Chromebooks constituent une plate-forme sécurisée permettant de gérer des évaluations scolaires. Vous pouvez désactiver l'accès des élèves à la navigation sur Internet et aux appareils de stockage externe pendant un examen, et les empêcher de réaliser des captures d'écran et d'imprimer des documents sur les Chromebooks. PARCC (voir TestNav) et le consortium Smarter Balanced Assessment ont vérifié que les Chromebooks respectent les configurations matérielle et système requises pour l'apprentissage en ligne.

Chrome Education Upgrade permet aux administrateurs informatiques de contrôler précisément l'accès dont les élèves disposent selon les souhaits de l'établissement, offrant ainsi un niveau supplémentaire de protection des données et des fonctionnalités de gestion centralisées. Cette licence offre notamment les avantages suivants :

  • Sécurité avancée : empêchez les accès non autorisés aux données de l'établissement grâce à des fonctionnalités de sécurité avancées qui permettent au service informatique de désactiver facilement des appareils. Il est également possible d'activer le mode Éphémère, qui supprime les données utilisateur d'un appareil à la fin de chaque session, ou de configurer l'enregistrement persistant, qui permet d'empêcher tout accès non restreint.
  • Assistance 24h/24, 7j/7 : obtenez de l'aide en cas de problème lié à ChromeOS grâce à l'assistance aux administrateurs 24h/24, 7j/7. En cas d'incident, vous pouvez appeler Google sans frais supplémentaires dès que vous en avez besoin.
  • Déploiement simplifié : les administrateurs informatiques peuvent configurer des règles relatives aux appareils et surveiller le parc informatique aisément depuis le cloud grâce à la console d'administration Google, qu'il s'agisse d'appareils appartenant à l'établissement ou aux élèves.
  • Contrôles des accès performants : le service informatique maîtrise l'accès des utilisateurs aux plates-formes et aux données de l'établissement. Les appareils peuvent aussi être utilisés de manière partagée grâce aux sessions Invité gérées et au mode Kiosque, par exemple pour présenter des travaux d'élèves ou dans une bibliothèque.

Afin de proposer l'IA de manière responsable aux élèves, nous avons consulté des spécialistes du développement et de la sécurité des enfants comme le Family Online Safety Institute (FOSI), collaboré avec des experts en science de l'apprentissage et mené des tests auprès de groupes consultatifs de jeunes. Nous continuons également de collaborer étroitement avec des enseignants du monde entier. De plus, nous avons intégré des mesures de protection des utilisateurs et des commandes d'administration avancées dans nos outils Google for Education optimisés par l'IA.

Les outils suivants font partie des services principaux de Google Workspace et bénéficient de protections des données de niveau entreprise :

  • Gemini for Education : disponible pour les élèves de tous âges.
  • NotebookLM : disponible pour les élèves de tous âges.
  • Google Workspace avec Gemini : disponible pour les enseignants et les élèves de 18 ans et plus disposant d'une licence Google AI Pro for Education.

De plus, le navigateur Chrome et les Chromebooks proposent des fonctionnalités d'IA générative accessibles aux enseignants et aux élèves de 18 ans et plus. Elles sont désactivées par défaut pour les utilisateurs de moins de 18 ans grâce aux commandes d'administration dans la console d'administration Google.

Gemini est un service principal régi par les Conditions d'utilisation de Google Workspace for Education. Lorsque vous utilisez Gemini avec un compte Google Workspace for Education, vos discussions ne sont pas examinées par des réviseurs humains ni utilisées d'une quelconque façon pour améliorer les modèles d'IA générative.

Google s'engage à offrir une expérience sûre et adaptée à l'âge, même pour les élèves les plus jeunes. Pour les utilisateurs de moins de 18 ans, l'appli Gemini applique des règles et des mesures de sécurité strictes afin d'éviter des réponses inappropriées. Gemini propose également des sources et des citations dans ses résultats. Les élèves peuvent alors vérifier les réponses en lançant une recherche Google. Ces initiatives permettent de s'assurer que Gemini offre un environnement sécurisé et adapté à l'âge des élèves, afin qu'ils puissent découvrir l'IA de manière responsable. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités et règles incluses :

  • Accès contrôlé par l'établissement : les administrateurs peuvent facilement gérer qui a accès à l'appli Gemini dans la console d'administration.
  • Amélioration du filtrage des contenus : afin d'offrir un environnement en ligne plus sûr, Gemini dispose de règles strictes en matière de contenus ainsi que de protections activées par défaut pour exclure les contenus qui ne conviennent pas à tous les âges. Avant de rendre Gemini accessible aux élèves, Google a entraîné le modèle afin qu'il reconnaisse les contenus inappropriés pour les jeunes utilisateurs, comme ceux en lien avec des substances illégales ou soumises à une limite d'âge. Des fonctionnalités de sécurité ont été mises en place afin que ces contenus n'apparaissent pas dans les réponses.
  • Prise en main et apprentissage : pour apprendre à se servir de Gemini de manière responsable, les utilisateurs de moins de 18 ans bénéficient d'une expérience de découverte spécifique et reçoivent entre autres des ressources de présentation de l'IA créées en collaboration avec des jeunes utilisateurs et des experts. Parmi ces ressources partagées avec tous les utilisateurs de moins de 18 ans, les élèves peuvent découvrir une vidéo approuvée par ConnectSafely et le Family Online Safety Institute (FOSI).
  • Vérification automatique : la première fois qu'un utilisateur pose une question factuelle, Gemini lance automatiquement sa fonctionnalité de vérification des réponses. Celle-ci permet de déterminer s'il existe du contenu sur le Web pour étayer sa réponse.
  • Astuces utiles : Gemini inclut des astuces, sous la forme de messages courts et utiles qui encouragent l'esprit critique et la vérification des informations. Ces astuces s'affichent quand les élèves pointent leur curseur sur certains éléments et leur rappellent d'utiliser des fonctionnalités telles que la vérification et le fact-checking.
  • Protection de la confidentialité : tous les utilisateurs connectés à leur compte Google Workspace for Education bénéficient de protections des données de niveau entreprise dans Gemini, sans frais. Ainsi, vos données ne sont pas examinées ni utilisées pour améliorer des modèles d'IA.

Avec notre système de sécurité de pointe, nos audits et certifications externes, notre documentation et nos contrats, nous vous aidons à remplir vos obligations de conformité. Nous formulons nos obligations contractuelles dans notre Avenant relatif au traitement des données dans le cloud et notre Contrat Google Workspace for Education. De plus, nous expliquons de façon transparente la façon dont nous traitons les données dans l'Avis de confidentialité de Google Cloud. Nous nous engageons également à faire preuve d'un maximum de transparence auprès de tous nos utilisateurs, en fournissant des tableaux de bord indiquant en temps réel les performances du système, en soumettant nos processus à des audits réguliers et en communiquant l'emplacement de nos centres de données. Il s'agit de vos données, et vous devez toujours savoir comment nous les traitons pour pouvoir prendre des décisions éclairées.

Confidentialité

Nous nous engageons à traiter vos données de manière responsable et à protéger votre confidentialité par le biais de protocoles stricts et de technologies de confidentialité innovantes.

L'Avis de confidentialité de Google Workspace for Education dresse la liste détaillée des informations collectées par les services Google lorsqu'ils sont utilisés avec des comptes Google Workspace for Education. Par exemple, nous collectons les adresses e-mail des utilisateurs pour pouvoir leur envoyer un message qui leur permettra d'accéder à Classroom.

Non. Aucune publicité n'est diffusée dans les services principaux de Google Workspace for Education. En revanche, les services Google supplémentaires peuvent afficher des annonces, conformément aux modalités de l'Avis de confidentialité de Google Workspace for Education. Lorsque Google Workspace est utilisé dans des établissements d'enseignement primaire et secondaire, Google n'exploite ni ne vend à des tiers aucune information personnelle des utilisateurs (ni aucune information associée à leur compte Google) dans le but de diffuser des annonces ciblées.

Non. Les établissements d'enseignement sont propriétaires de leurs données client et détiennent tous les droits de propriété intellectuelle afférents à ces données. Ils peuvent également définir des règles pour déterminer quand les membres de leur communauté sont autorisés à télécharger des données. Google n'est pas propriétaire des données que les clients stockent dans les services principaux de Google Workspace for Education, comme l'indiquent nos contrats (section "Propriété intellectuelle").

Non. Nous ne vendons jamais les données des établissements d'enseignement ni celles des élèves. Chez Google, nous nous engageons à protéger vos données. C'est pourquoi nous appliquons une politique stricte, qui consiste à ne jamais vendre d'informations personnelles à quiconque, y compris à des fins publicitaires.

Les produits et services Google supplémentaires sont les autres services Google qui peuvent être utilisés avec un compte Google Workspace for Education, par exemple YouTube et Google Earth. La plupart des services supplémentaires sont régis par les Conditions d'utilisation et les Règles de confidentialité de Google, et l'utilisation de certains d'entre eux peut aussi être soumise à des conditions spécifiques.

Les administrateurs des établissements d'enseignement sont tenus d'obtenir une autorisation parentale pour que les utilisateurs de moins de 18 ans puissent accéder aux services Google supplémentaires. Pour les utilisateurs désignés comme ayant moins de 18 ans qui ont accès aux services Google supplémentaires, Google propose une expérience plus adaptée à leur âge en limitant l'accès à certains contenus, fonctionnalités ou services. Les services supplémentaires peuvent diffuser des annonces, mais aucune information personnelle ou associée au compte des utilisateurs des établissements d'enseignement primaire et secondaire ne sera utilisée pour présenter des annonces ciblées.

Chaque établissement et communauté éducative a ses particularités, c'est pourquoi nous leur offrons la possibilité de configurer les outils afin de les adapter aux besoins uniques de leurs élèves et enseignants. Les utilisateurs désignés comme ayant moins de 18 ans bénéficient d'une expérience plus adaptée à leur âge dans les services Google supplémentaires comme YouTube, Maps et Play. Leur accès à certains services supplémentaires non destinés aux enfants peut également être limité. La plupart des services supplémentaires sont régis par les Conditions d'utilisation et les Règles de confidentialité de Google, et l'utilisation de certains d'entre eux peut aussi être soumise à des conditions spécifiques.

Les établissements d'enseignement peuvent activer ou désactiver ces services pour certains groupes d'enseignants ou d'élèves. Lorsqu'un établissement d'enseignement obtient les autorisations parentales requises, les utilisateurs Google Workspace for Education peuvent accéder aux services supplémentaires. Découvrez la marche à suivre dans ce tutoriel vidéo.

Les règles de confidentialité de Google décrivent la façon dont les services Google utilisent généralement les informations associées aux services supplémentaires, y compris pour les utilisateurs Google Workspace for Education. L'Avis de confidentialité de Google Workspace for Education décrit également les données collectées dans les services supplémentaires et les fins auxquelles elles sont utilisées.

Lorsque Google Workspace for Education est utilisé dans des établissements d'enseignement primaire ou secondaire, Google n'exploite pas les informations personnelles des utilisateurs (ou toute information associée à un compte Google Workspace for Education) pour diffuser des annonces ciblées, que ce soit dans les services principaux ou dans les autres services Google utilisés via un compte Google Workspace for Education.

Il incombe à l'établissement d'enseignement de gérer les comptes Workspace des élèves, y compris d'en suspendre l'accès, de conserver les données conformément aux réglementations gouvernementales et de supprimer des comptes lorsque cela est nécessaire. Google s'engage à supprimer les données client associées à un compte utilisateur final dans les 180 jours suivant la suppression du compte par le client.

Les élèves peuvent exporter les données stockées dans leur compte Google Workspace for Education si leur administrateur les y autorise.

Ils peuvent également utiliser le transfert de contenus pour emporter sans difficulté leur travail avec eux lorsqu'ils changent d'établissement ou obtiennent leur diplôme. Les administrateurs peuvent facilement lancer le processus en demandant aux élèves de sélectionner les comptes, fichiers et autres données qu'ils souhaitent transférer de leur compte scolaire vers un compte personnel de leur choix.

Google considère qu'il appartient avant tout au client, en tant que propriétaire des données, de répondre aux demandes de données émanant des autorités. C'est pourquoi nous les invitons à présenter directement ces demandes aux clients. Cependant, Google reçoit parfois des demandes directes de gouvernements ou de tribunaux étrangers visant à déterminer comment une personne utilise les services de l'entreprise. Nous examinons chacune des demandes attentivement afin de nous assurer qu'elle est conforme aux lois applicables. Si la demande porte sur une trop grande quantité de données, nous tentons de la restreindre. Dans certains cas, nous pouvons même refuser de divulguer la moindre information.

Lorsque nous sommes amenés à répondre à des réquisitions judiciaires, le respect de votre confidentialité et la sécurité des données que vous confiez à Google restent notre priorité. Nous fournissons des informations détaillées sur les demandes de données et la réponse de Google à celles-ci dans notre rapport Transparence des informations.

Google s'engage à créer des produits capables de protéger la confidentialité des élèves et des enseignants, et offrant une sécurité optimale pour votre établissement. Sur les Chromebooks, les utilisateurs peuvent activer l'envoi de statistiques d'utilisation et de rapports d'erreurs à Google pour nous aider à améliorer nos services.

Grâce à la synchronisation Chrome, les titulaires d'un compte Google peuvent se connecter à n'importe quel Chromebook ou navigateur Chrome, puis accéder à l'ensemble de leurs applications, extensions, favoris et pages Web les plus consultées. Avec les Chromebooks et la synchronisation Chrome, les élèves bénéficient d'un service personnalisé sur tous les appareils qu'ils partagent avec leurs camarades, tout en étant assurés que leurs données sont protégées. Les données liées à la synchronisation Chrome des comptes Google Workspace for Education servent uniquement à fournir des services de synchronisation aux utilisateurs. Il peut s'agir de synchroniser l'historique de navigation, les favoris, les mots de passe et d'autres paramètres de façon sécurisée sur n'importe quel appareil. S'ils le souhaitent, les administrateurs peuvent totalement désactiver la synchronisation Chrome. Les utilisateurs, quant à eux, peuvent choisir les informations à synchroniser.

La synchronisation Chrome fait partie des services principaux régis par les Conditions d'utilisation de Google Workspace for Education. Les utilisateurs peuvent accéder à ces services par défaut, mais les administrateurs ont toujours la possibilité de les désactiver.

Conformité

Nous sommes là pour vous aider à respecter les différentes normes.

Oui. Google Workspace for Education respecte les normes éducatives de confidentialité et de sécurité les plus strictes.

Nous nous soumettons régulièrement à différents audits conduits par des tiers indépendants. Les certifications, audits et évaluations de Google incluent :

  • ISO/CEI 27001
  • ISO/CEI 27017
  • ISO/CEI 27018
  • ISO/CEI 27701
  • ISO/CEI 42001
  • SOC 2 et SOC 3
  • FedRAMP (gouvernement des États-Unis)
  • BSI (Allemagne)
  • MTCS (Singapour)
  • PCI DSS
  • FISC (Japon)
  • Esquema Nacional de Seguridad (ENS) (Espagne)

Google Workspace for Education peut vous aider à remplir les obligations de conformité et de déclaration prévues par les normes suivantes :

  • Règlement général sur la protection des données (RGPD) [UE]
  • Loi FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act) [États-Unis]
  • Loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) [États-Unis]
  • Loi POPI (Protection of Personal Information Act) [Afrique du Sud]
  • HIPAA [États-Unis]

Les services principaux de Google Workspace for Education sont conformes à la loi FERPA (États-Unis), à la loi COPPA (États-Unis) et au RGPD (UE/EEE).

Pour en savoir plus, consultez notre Centre de conformité avec la loi FERPA, notre page Web sur la loi COPPA, notre page Web sur le RGPD ainsi que l'article du centre d'aide intitulé Communiquer avec les parents et représentants légaux au sujet de Google Workspace for Education.

Nous faisons régulièrement appel à des auditeurs indépendants pour contrôler nos pratiques de protection des données. Un auditeur indépendant tiers a vérifié que nos pratiques et nos engagements contractuels concernant Google Workspace for Education sont conformes aux normes ISO/CEI 27701, ISO/CEI 27001 et ISO/CEI 42001, et qu'ils sont audités conformément aux normes SSAE 18/ISAE 3402 (type II). Pour connaître toutes nos offres de conformité, consultez le Centre de ressources pour la conformité.

Autres ressources

Pour que votre communauté scolaire connaisse et respecte les bonnes pratiques de sécurité numérique

Nous savons que les enseignants jouent un rôle majeur pour amener les élèves à établir une relation saine et positive avec la technologie. Afin qu'ils puissent guider au mieux les élèves face à des questions de technologie importantes, nous avons créé un cours sur la citoyenneté et la sécurité numériques. Google collabore aussi avec des enseignants pour aider les élèves à apprendre au moyen de supports adaptés aux enfants, à se fixer des limites et à avoir un rapport sain à la technologie. Le programme Les Super-héros du Net les sensibilise par exemple à la sécurité sur Internet.

L'intelligence artificielle (IA) transforme notre façon de vivre, de travailler et d'utiliser la technologie. Néanmoins, pour utiliser l'IA de façon responsable, il est nécessaire de faire des choix réfléchis et d'avoir conscience des enjeux éthiques. Voici quelques conseils pour expliquer aux élèves comment exploiter pleinement l'IA générative tout en l'utilisant de façon responsable :


1. Souvenez-vous que l'IA est une technologie, pas un être humain. L'IA est un modèle de machine learning (apprentissage automatique). Elle est incapable de penser seule ou de ressentir des émotions. Elle excelle seulement dans l'apprentissage de modèles. C'est ce qu'on appelle l'entraînement. L'IA n'étant pas un être humain, elle ne peut pas et ne doit pas prendre de décisions à votre place, ni remplacer les personnes qui comptent pour vous.
2. L'IA doit stimuler votre talent, pas le remplacer. Elle peut vous aider à enclencher le processus créatif, mais elle n'est pas là pour créer à votre place. C'est votre rôle, en tant que créateur. Par exemple, vous pouvez utiliser l'IA pour réfléchir à des idées pour l'introduction d'une vidéo avant d'en écrire le script.
3. Abordez ses réponses avec un œil critique. L'IA générative est encore en cours de développement. Elle peut donc commettre des erreurs et même inventer des choses. C'est ce qu'on appelle des hallucinations. Vérifiez toujours les informations qui vous sont présentées comme des faits. En cas de doute, utilisez la recherche Google.
4. Si quelque chose vous semble étrange, recherchez plus d'informations. Comme avec toutes les technologies utiles, des personnes peuvent essayer d'en profiter pour en tromper d'autres. Par exemple, elles peuvent générer des informations incorrectes ou de faux contenus multimédias, tels que des photos et des vidéos qui semblent réelles. Vérifiez les sources du contenu et faites preuve de vigilance si quelque chose semble inhabituel.
5. Faites attention aux informations privées. Ne saisissez pas d'informations permettant de vous identifier personnellement, telles que votre numéro de sécurité sociale, dans les outils d'IA générative. Bien que Gemini dispose de mesures de protection avancées pour les élèves qui utilisent leur compte Google Workspace for Education, d'autres outils pourraient exploiter les données provenant de vos saisies. En cas de doute, demandez-vous si vous rendriez publique cette information.

Google s'attache à fournir aux communautés éducatives un environnement d'apprentissage numérique plus sûr. Nous avons rassemblé quelques ressources complémentaires afin de vous montrer comment nous protégeons les utilisateurs.

Représentants légaux

Google for Education

Questions fréquentes sur la manière dont Google protège la vie privée et la sécurité de votre enfant

Avec Google, les données sont protégées par l'une des infrastructures cloud les plus sécurisées et les plus fiables au monde. Nos systèmes dans le cloud permettent aux établissements d'enseignement de disposer des logiciels les plus récents, des dernières mises à jour de sécurité et des mécanismes de cyberprotection de Google 24h/24, 7j/7. Ils peuvent également sauvegarder l'intégralité de leurs données toutes les secondes. Cette sécurité intégrée détecte et prévient automatiquement les menaces en ligne. Vous avez ainsi l'assurance que vos informations privées sont sécurisées.

En effet, les données de l'établissement bénéficient des mêmes protections multicouches de pointe que Google utilise pour ses propres activités. Google chiffre les données au repos et en transit par défaut, et nos centres de données sont optimisés pour la sécurité et les performances. Les ingénieurs Google responsables de la sécurité, parmi lesquels figurent certains des plus grands experts au monde, œuvrent, de jour comme de nuit, à la détection précoce des menaces et à leur neutralisation rapide.

Google n'est pas propriétaire des données des clients.

Les établissements d'enseignement détiennent et contrôlent l'ensemble des travaux de leurs élèves, et restent titulaires de tous les droits de propriété intellectuelle associés à ces données. Les informations personnelles collectées lorsque les élèves utilisent Google Workspace for Education ou un Chromebook ne sont jamais vendues à des tiers. Google utilise ces informations pour fournir ses services aux utilisateurs des établissements d'enseignement. Par exemple, nous collectons les adresses e-mail des utilisateurs pour pouvoir leur envoyer un message qui leur permettra d'accéder à Google Classroom.

Google Workspace for Education s'engage en faveur de la conformité en intégrant des fonctionnalités de sécurité et de protection de la confidentialité performantes à ses services afin de répondre aux exigences internationales strictes en matière d'enseignement. Google Workspace for Education peut être utilisé en conformité avec la loi FERPA, la loi COPPA et le RGPD. Nous sommes également audités par des organismes tiers indépendants.

Selon l'Avenant relatif au traitement des données dans le cloud, Google agit en qualité de sous-traitant des données à caractère personnel des clients qui sont soumises, stockées, envoyées ou reçues par l'établissement d'enseignement de votre enfant au moyen des services Google Workspace for Education. Nous traitons ces données pour le compte de l'établissement et conformément à ses instructions.

Les services principaux de Google Workspace for Education comprennent Google Classroom, Devoirs, Forms, Google Meet, Gmail, Agenda, Docs, Slides, Sheets, Sites, Vids, Drive, Chat, Contacts, Groupes, Vault, la synchronisation Chrome, NotebookLM et l'appli Gemini. Vous pouvez retrouver la liste complète ici. Les utilisateurs peuvent accéder à ces services par défaut, mais les administrateurs ont toujours la possibilité de les désactiver.

Ces services sont fournis aux clients Google Workspace for Education dans le cadre du Contrat Google Workspace for Education. Apprenez-en plus sur les services principaux de Google Workspace for Education.

Avec Google Workspace for Education, les administrateurs des établissements d'enseignement peuvent également activer l'accès à des services supplémentaires, comme la recherche Google, Maps ou YouTube, à des fins éducatives. Les services supplémentaires sont désactivés par défaut pour les établissements d'enseignement primaire et secondaire, et les administrateurs doivent obtenir une autorisation parentale avant d'activer un service supplémentaire pour des utilisateurs finaux de moins de 18 ans.

Apprenez-en plus sur les différences entre les services principaux et les services supplémentaires, et consultez l'Avis de confidentialité de Google pour savoir quelles informations sont collectées pour les services supplémentaires.

Google Workspace for Education et les Chromebooks proposent des paramètres par défaut intégrés pour tous les utilisateurs des établissements d'enseignement primaire et secondaire, afin d'offrir une expérience plus adaptée aux utilisateurs de moins de 18 ans.

Avec Google Workspace for Education, les administrateurs d'établissements d'enseignement supérieur ont également la possibilité de désigner des utilisateurs comme étant âgés de moins de 18 ans afin de leur offrir la même expérience adaptée.

Non. Aucune annonce n'est diffusée dans les services principaux de Google Workspace for Education. De plus, les données des élèves ne sont ni collectées, ni utilisées pour créer des profils publicitaires.

Les parents et les représentants légaux des élèves qui utilisent Google Workspace for Education peuvent accéder aux informations personnelles de leurs enfants (c'est-à-dire aux "données client") ou demander qu'elles soient supprimées par l'administrateur de l'établissement d'enseignement.

Si un parent souhaite mettre un terme à la collecte ou à l'utilisation des données de son enfant dans certains services sur un compte scolaire, il peut demander à l'administrateur de l'établissement d'utiliser les commandes mises à sa disposition dans les services pour limiter l'accès de l'enfant aux fonctionnalités ou aux services, ou pour supprimer complètement le compte. Vous et votre enfant pouvez également accéder à son compte Google lorsqu'il est connecté à Google Workspace for Education pour consulter et gérer les informations personnelles et les paramètres du compte.

Les parents peuvent aussi utiliser Family Link par le biais de l'application ou en ligne pour ajouter des paramètres de supervision parentale en ligne, comme des limites de temps d'écran, des temps de déconnexion et des filtres de contenu adaptés à l'âge. Ces paramètres s'appliquent chaque fois que l'enfant est connecté à un Chromebook avec son compte Family Link. Les comptes scolaires avec Family Link permettent aux enfants d'utiliser les applications pédagogiques comme Google Classroom, tout en étant soumis à ces mêmes paramètres de contrôle parental.

La sécurité numérique de votre enfant passe avant tout. Nous ne nous contentons pas d'offrir un environnement d'apprentissage numérique plus sûr à votre enfant, nous créons aussi des ressources pour vous aider à comprendre cet environnement.

Compte Google scolaire

Google for Education est une suite d'outils (comprenant Google Workspace for Education et les Chromebooks) conçus pour l'enseignement et l'apprentissage dans un cadre scolaire. Ces comptes privés et sécurisés sont gérés par les administrateurs informatiques des établissements.

Les administrateurs peuvent activer ou désactiver les services principaux et supplémentaires afin de contrôler les services auxquels les élèves ont accès avec leurs comptes scolaires. Aucune annonce n'est diffusée dans les services principaux Google Workspace for Education et aucune donnée utilisateur liée à l'utilisation de ces services avec des comptes scolaires n'est exploitée pour personnaliser des annonces.

Compte Google personnel

D'autres outils Google, comme la recherche Google ou YouTube, peuvent être utilisés à des fins d'apprentissage, mais ils ne sont pas nécessairement accessibles à partir d'un compte Google Workspace for Education supervisé ou scolaire. Les comptes Google personnels sont régis par les Conditions d'utilisation destinées aux particuliers et les Règles de confidentialité de Google, qui stipulent que les utilisateurs ont le choix de désactiver la publicité personnalisée (elle est automatiquement désactivée pour les utilisateurs de moins de 18 ans). Google propose des outils comme Family Link pour aider les parents et les représentants légaux à gérer les comptes, les appareils et l'activité en ligne de leurs enfants, grâce à des fonctionnalités telles que l'approbation d'applications et les limites de temps d'écran.

Le compte scolaire d'un élève n'est pas associé à son compte personnel. En d'autres termes, les données scolaires des élèves ne sont pas liées à leur compte personnel et elles n'y sont pas transférées une fois qu'ils ont obtenu leur diplôme.

Family Link permet aux parents et aux représentants légaux de gérer le compte personnel de leur enfant de moins de 13 ans. Ils peuvent ajouter un compte scolaire au Chromebook personnel de leur enfant à la maison, et les mêmes paramètres de contrôle parental s'appliqueront avec Family Link.

Les limites de temps d'écran, les temps de déconnexion et les autres contrôles parentaux s'appliquent chaque fois qu'un enfant est connecté à un Chromebook avec son compte Family Link. Les comptes scolaires avec Family Link permettent aux enfants d'utiliser des applications pédagogiques comme Google Classroom, tout en étant soumis aux mêmes paramètres de contrôle parental.

Lorsqu'un compte scolaire est ajouté comme compte secondaire pour un utilisateur Family Link, un enfant peut :

  • passer d'un compte à l'autre pour consulter ses e-mails ;
  • passer d'un compte à l'autre dans certaines extensions du Chrome Web Store et applications Android, comme Google Classroom, afin de faire ses devoirs sous supervision parentale ;
  • se connecter à des sites Web avec le compte scolaire.

Voici différentes ressources utiles pour veiller à la sécurité de votre enfant en ligne, à la maison ou ailleurs :

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